Chaque année, Enseigne Préférée des Français révèle les marques qui réussissent à créer la relation la plus forte avec leurs consommateurs.
Au-delà de la notoriété ou du nombre de clients, le classement mesure la capacité des enseignes à devenir des marques réellement appréciées, choisies et recommandées.
L'édition 2026 s'appuie sur une étude nationale réalisée auprès de 12 000 consommateurs français, portant sur 213 enseignes réparties dans 19 secteurs d'activité. Elle analyse la perception des Français et identifie les enseignes qui génèrent le plus fort attachement auprès de leurs clients.
Une étude réalisée avec EY-Parthenon, partenaire méthodologique du classement.
Le podium national 2026
Les trois enseignes qui font le plus battre le cœur des Français
44.8% de taux de fans
Pour la quatrième année consécutive, Action conserve sa première place au classement national des enseignes préférées des Français.
L'enseigne confirme sa capacité à créer une relation forte avec ses clients grâce à un positionnement fondé sur l'accessibilité, la diversité de l'offre et une expérience d'achat basée sur la découverte.
40,0 % de taux de fans
L’enseigne de bricolage et d’aménagement confirme sa place parmi les marques les plus appréciées des Français.
Son modèle repose notamment sur l’accompagnement des consommateurs dans leurs projets, combinant expertise, offre produits et services.
36,2 % de taux de fans
Decathlon complète le podium national 2026.
L’enseigne poursuit son leadership autour d’une promesse forte : rendre le sport accessible au plus grand nombre grâce à une combinaison entre innovation produit, accessibilité prix et expérience client.
Qu’est-ce que le taux de fans ?
Mesurer plus qu’une préférence : mesurer un attachement.
Le classement Enseigne Préférée des Français repose notamment sur un indicateur clé : le taux de fans.
Cet indicateur mesure la proportion de clients qui déclarent être particulièrement attachés à une enseigne parmi les consommateurs ayant acheté dans sa catégorie.
Il permet d’identifier les marques qui ne se contentent pas d’être connues ou fréquentées, mais qui réussissent à créer une relation émotionnelle durable avec leurs clients.
Les enseignes qui se démarquent en 2026
La préférence se construit dans la durée
Le classement 2026 confirme plusieurs tendances fortes du commerce :
Les enseignes accessibles continuent de séduire
Dans un contexte où le pouvoir d’achat reste une préoccupation majeure, les marques capables de proposer une forte valeur perçue renforcent leur attractivité.
L’expérience devient un facteur différenciant
Les enseignes préférées sont celles qui réussissent à proposer une expérience cohérente, simple et engageante, au-delà du simple acte d’achat.
La confiance devient un avantage concurrentiel
Les consommateurs privilégient les marques capables de tenir leurs promesses et de construire une relation durable.
Découvrez les classements par secteur19 univers de consommation analysés
Le palmarès national est complété par des classements sectoriels permettant d'identifier les enseignes préférées des Français dans chaque univers :
Derrière chaque podium, une stratégie de préférence.
Le classement Enseigne Préférée des Français ne récompense pas uniquement les enseignes les plus connues.
Il met en lumière celles qui réussissent à répondre aux nouvelles attentes des consommateurs : proposer une valeur claire, créer une expérience mémorable et construire une relation durable.