EPF24 - Enseignes Préférées des Français 2024

Pour découvrir l'étude 2023 réalisée par EY Parthenon

LE LABEL

L’événement « Enseignes Préférées des Français », organisé par les marques média Ecommerce et Marketing, révèle chaque année les enseignes qui recueillent le plus fort taux de fans parmi les foyers français. 

Ce label base son succès sur l’étude annuelle menée par le cabinet de conseil en stratégie EY-Parthenon, qui sélectionne de manière indépendante les enseignes référentes dans un secteur, et livre son analyse de l’attractivité des enseignes de distribution en France.
La dernière étude a été menée en janvier 2023 en interrogeant en ligne un panel de plus de 9 500 consommateurs français  de 18 ans et plus, comptabilisant environ 60 000 avis.
165 enseignes ont été notées par les consommateurs, dans 18 secteurs d’activité différents.

 Ce classement des meilleures enseignes est établi sur le taux de fans d’une enseigne au sein de chacun des secteurs. 
L’étude recueille également une note de satisfaction générale des clients et évalue 14 critères d'appréciation : qualité de l'offre, rapport qualité-prix, confiance, service après-vente, accueil et conseil, proximité, expérience d'achat (en magasin et online), aide à la prise de décision d'achat (en magasin et online), plaisir lors de l'achat (en magasin et online), omnicanalité, développement durable.
Les enseignes lauréates de cette 15ème édition 2024 seront révélées lors de la cérémonie de remise de prix qui se tiendra fin mars 2024.

BEST-OF Edition 2023

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