Le Label

Notre histoire

Le Label

Révéler les enseignes qui comptent vraiment dans le cœur des Français

Créé par NETMEDIA GROUP, le label Enseigne Préférée des Français met chaque année en lumière les marques et enseignes qui réussissent à construire la relation la plus forte avec leurs consommateurs.

Dans un contexte où les comportements d’achat évoluent profondément, la préférence client est devenue un véritable enjeu stratégique. Au-delà de la notoriété ou de la performance commerciale, les enseignes qui se distinguent sont celles capables de créer de la confiance, de l’attachement et une expérience durable.

À travers son classement national, Enseigne Préférée des Français révèle les marques qui occupent une place particulière dans le quotidien des Français et qui réussissent à transformer leurs clients en véritables ambassadeurs.

Une conviction forte :

Les enseignes les plus aimées sont celles qui créent les relations les plus durables.

Le label est né d'une ambition simple : donner une vision claire de la préférence des consommateurs et valoriser les enseignes qui réussissent à faire la différence dans leur secteur.

Chaque édition permet de mieux comprendre : ce qui crée de l'attachement envers une marque, les critères qui influencent réellement le choix des consommateurs, les nouvelles attentes qui transforment le commerce et les stratégies mises en place par les enseignes les plus appréciées. 

Un label créé par NETMEDIA GROUP

Mettre en relation consommateurs, marques et décideurs du commerce.

Acteur majeur de l'information professionnelle et des événements dédiés aux décideurs, NETMEDIA GROUP accompagne les transformations du commerce, du marketing et de l'expérience client. 

Avec Enseigne Préférée des Français, NETMEDIA GROUP a créé un rendez-vous unique permettant de connecter : 
Les consommateurs
Pour mesurer leur perception réelle des enseignes qu'ils fréquentent.

Les enseignes
Pour comprendre les leviers qui construisent la préférence et la fidélité.

Les décideurs du retail
Pour partager les tendances et les enseignements qui façonnent le commerce de demain. 

Un classement fondé sur la voix des consommateurs Une mesure de la préférence, au-delà de la simple notoriété

Le classement Enseigne Préférée des Français s’appuie sur une étude consommateurs permettant d’identifier les enseignes qui génèrent le plus fort attachement auprès de leurs clients.

L’édition 2026 a évalué :

12 000 consommateurs français
213 enseignes
19 secteurs d’activité

L’étude est réalisée avec EY-Parthenon, partenaire méthodologique du classement.

Un observatoire des évolutions du commerce

Comprendre aujourd'hui les attentes des consommateurs de demain.

Au fil des éditions, Enseigne Préférée des Français observe les grandes transformations qui redéfinissent la relation entre les marques et leurs clients :

- l’importance croissante de l’expérience client ;

-la recherche de valeur et de pouvoir d’achat ;

-l’évolution des parcours d’achat physiques et digitaux ;

-les nouvelles attentes en matière d’engagement ;

-l’émergence de nouveaux usages liés à l’innovation et à l’intelligence artificielle.

Aujourd’hui, plus qu’un classement :

Un rendez-vous de référence pour célébrer les enseignes qui créent la préférence.
Découvrir les enseignes préférées des Français en 2026

Chaque année, le label rassemble les acteurs du retail, du marketing et de l’expérience client autour d’un même objectif : comprendre ce qui fait qu’une enseigne devient réellement préférée.

Le classement, l’étude et la cérémonie constituent un moment privilégié pour valoriser les marques qui réussissent à créer une relation forte avec leurs consommateurs.

Découvrir les enseignes préférées des Français en 2026