L’événement « Enseignes Préférées des Français », organisé par les marques média Ecommerce et Marketing, révèle chaque année les enseignes qui recueillent le plus fort taux de fans parmi les foyers français.
Ce label base son succès sur l’étude annuelle menée par le cabinet de conseil en stratégie EY-Parthenon, qui sélectionne de manière indépendante les enseignes référentes dans un secteur, et livre son analyse de l’attractivité des enseignes de distribution en France.
La dernière étude, menée en février 2025, en interrogeant en ligne un panel d’environ 10 000 consommateurs français de 18 ans et plus, comptabilise plus de 60 000 avis.
Ce classement des meilleures enseignes est établi sur le taux de fans d’une enseigne au sein de chacun des secteurs.
194 enseignes ont été notées par les consommateurs, dans 19 secteurs d’activité différents.
L’étude recueille également une note de satisfaction générale des clients et évalue 14 critères d'appréciation : qualité de l'offre, rapport qualité-prix, confiance, service après-vente, accueil et conseil, proximité, expérience d'achat (en magasin et online), aide à la prise de décision d'achat (en magasin et online), plaisir lors de l'achat (en magasin et online), omnicanalité, développement durable.
Les enseignes lauréates de cette 16ème édition 2025 seront révélées lors de la cérémonie de remise de prix qui se tiendra le 2 avril 2025.